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第十二章 第一节

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门外传来一阵敲门声。正在聚精会神看邮件的陈颖猛地坐直身体。

“对不起!”推门进来的女孩说道。

陈颖看着女孩说:“嗯?”

“李总来了,要让他进来吗?还有二十分钟会议就开始了”女孩说道。

陈颖依然看着女孩问道:“谁来了?哪位李总?”

“李军,大四方的老板。”

陈颖愣了几秒后,说:“哦,让他进来吧。嗯,你通知下去,会议推迟一小时后开。”

女孩说了句“好的”就出去了。

在李军进来之前,陈颖愣了一下,纳闷李军这时候为什么上门,然后她立即将手中的资料看了几眼,她将手中的资料翻了又翻,看了又看,终于知道李军为何无约而亲自登门了。一个q以来,大四方的业绩做得很漂亮,特别是线上的业绩,比线下的业绩高出了3个百分点。到目前为止,整个广州的业绩大四方是最好的,这时她明白李军这次是为何而来了,这次他是来要支持的了。

门再次打开。陈颖连忙放下手中的资料,站了起来,迎了上去:“李哥,今儿是什么风把你给吹到我这儿了?”

李军笑说:“顺风,我这是顺路过来看看你。你这几个月忙得连到我那里去喝茶的时间都没有,今天趁着在附近谈点事儿的时间过来看看你。”

“李哥请坐!”陈颖领着李军往会客区去,“我本想下午会议结束后去拜访你的,没想到却让你先挂记我了。抱歉!抱歉!”

李军摆摆手,说:“这不怪你。你的地盘越来越大,没什么时候顾及我是可以理解的啦!”

“李哥,虽然我这几个月去你那儿少了,但我可是一直都在关注着呢!”对于李军话中有话的意思,陈颖解释道,“这不一会儿的会议还要讨论给大四方争取下一个q的活动资源呢!”,说着指了茶几上的资料。

“只要你记得李哥我的付出就行了”他军笑着假假的说道,“资源不资源的好说。哥也不想你为难!”

“李哥,你到我这儿都没问你喝点什么呢”陈颖依然笑着说,“我这儿有咖啡和茶。知道你爱喝茶,可我这儿的茶不比你那里的好哦~”

“就喝茶吧!”李军拍着腿说道,“好茶我那里有的是,改天到哥那里去喝。”

陈颖应了一声好“好!”,然后转头对吩咐一道进来的女孩:“晓玲,给李总来杯茶,就泡上次ken总来时带的那茶叶。”

等到叫晓玲的女孩出去后,李军笑着对陈颖说:“有秘书了?”

“没有,我这级别哪儿够配上秘书哦。这是我们广州办的销售助理,负责零售业务的,跟你们店没少打交道”陈颖靠在椅背上说。

“要是在我那里早就给你配秘书了。我那里的大门可是一直都为你开,怎样,要不要过来?”李军半开玩笑半认真的说道。

这时晓玲带了一杯茶进来,放到李军面前。李军道了谢,然后礼貌性地抿了一口就放到桌上。陈颖不想继续这个毫无意义的话题,没等李军开口她就说:“李哥,你是无事不登三宝殿的,你就直接说了吧!”

李军挠了挠没长几根毛的头,像做什么决定似的拍了下腿,笑说:“既然如此,那我就直说了”,见陈颖笑着点头,李军接着说:“跟你开这个口其实不丢人。在商言商嘛!”,陈颖“嗯”了一声,李军继续说:“这个电商不止我们一家做,我不知道别人做是什么个样,但我们这一算下来,倒是没赚什么钱了。这线上广告费、入场费、活动费、抽成等等,这些都得花钱啊!你看能不能帮我们跟公司提提给些补贴或是别的支持啊,如果不是真难的事儿,我可不会亲自找你的呀,你就帮衬我们啦!”

陈颖对李军还是有一定了解的。虽然他做事儿有些奸商的味道,但不是特别难的事儿他是不会找上她的,这也是她认可李军这个人的一点。况且李军说的在电商平台开店的种种费用是事实,而德直没有给他们这方面的支持也是事实。据陈颖了解,在电商平台上开店需要交纳一定的保证金,而且必须交线上广告费,商家必须参与电商平台的促销活动,并且必须交一定金额的活动费用,销售额的抽成等等,甚至包括运费、活动礼品都由商户自行负责。这些杂七杂八的费用算下来可是一笔不小的费用,按现在各厂商的返利政策,哪怕盈利再多,除去所有的成本费,确实就如李军说的那样没赚什么钱了。

“李哥,你说的这些情况我都了解”陈颖像是知道李军在想什么似的,轻声说道,“我们之前会议讨论过这些问题,也做了一些决定。这也是我下午要去找你谈的事儿。”

“哦”李军说,“我应该等你会议后到我那里喝茶的。”

“前两天的会议决策都出来了”,跟刚才一样,陈颖像是知道李军在想什么,“今天只是我这边的例行会议而已,每周的例会。”

说到这里,陈颖觉得应该现在就跟李军把新的政策谈一谈。下午谈跟现在谈没什么区别的,人都已经亲自上门来了,再摆普的话就说不过去了。

李军问:“我们现在可以谈一谈吗?”

“是的”陈颖笑说,“活动礼品我们支持,这是之前我承诺过你的。我们会将礼品派送到你们的仓库,但除此之外的礼品得负责余下的那一套。这么说你明白吗?”,陈颖担心李军不明白她所说的意思,所以她往简单了的说。

“确实给我们提供五件套”陈颖说,心想:你倒是想啰!“礼品的多少,得看你们的活动方案,或是我们的活动方案来定的,这样便于活动资源的有效利用和调节。有一点必须说明的是,你们做活动时,活动方案必须经过我们市场部的审核,否则活动礼品或者活动费用我就不承担了。”

“还要经过审批啊!?”李军抬头看陈颖问道。

“是啊,这些可都是钱呢,不审批的话,财务那块出不了费用啊~”陈颖笑说,“你们做活动不也得审批啊,只不过现在是由我们来审批而已,这可是省了你们的不少麻烦呢!”

“你们可真是为我们着想啊~”李军讥讽道。

陈颖笑笑,并不把李军的讥讽当回事儿,继续说:“那是,我们可不止是合作上的伙伴。这事儿对我们双方来说,可是双赢的事儿,李哥你不这么认为吗?”

“我也是这么认为的”节军笑说。

“那关于礼品及活动方案审批的事儿,你没有异议了吧?”陈颖笑问。

李军抿了口茶,眯着眼说:“没有。”

“那我们接下来再说说其它的事儿吧!”陈颖说着看了李军一眼,李军眼睛眨了一下,算是同意陈颖的提议,“除此之外,给予一个点的支持,就是说,对于运费、线上广告费等等,都给予一个点的补贴支持。但这得跟你们的线上销售业绩挂勾,总体的提货返利不变。”

李军流露出了惊讶及喜乐的神情,但很快就用皱眉掩饰过去了,但这一神情的变化没有逃过陈颖的眼睛。李军佯装为难的说道:“小陈啊,这点费用塞牙缝都不够啊~你看能不能......能不能再支持支持点啊!?”

陈颖也学着李军的样,装出一副为难的样子,皱着眉说:“李哥,你知道的,按理说这补贴可以不给的,这可是我费了九牛二虎之力才争取来的。不瞒你说吧,为了这事儿,我还被steven总和ken批了呢~”

“妹子啊,我知道你受委屈了。改天哥请你吃饭!”李军对陈颖低声说道,“你就帮帮我们吧~”

李军这哭穷的本事儿陈颖是领教过的。刚开始时这招用在陈颖的身上还是有效的,但随着接触的时间长了,也随着工作阅历的增加,这招对陈颖已经无效了。

“对不起李哥!”陈颖装着一副欲哭无泪的样说,“我真的已经尽力了。如果你们不接受或是还不满意的话,我只好跟公司说这一个点你们不要了!”

陈颖心想:哭穷谁不会,以前你哭,现在我哭,看谁哭得过谁,再不行我就挤出几滴鳄鱼的眼泪出来,看你怎么样!

与此同时,在隔壁steven的办公室里,steve正与james讨论着大四方商用业务业绩的事儿。一个想着让大四方完全转型为纯商用业务代理商,即为si;另一个却觉得还不是时机,希望找到两全其美的办法,做到平衡;平衡商用和零售之间的差距。

“老板,我的目的只有一个”,james沙哑的说,“那就是将case的数量及质量往上提,把业绩做上去。今天我广州的任务可不轻啊!”

steven理解james为什么急着让大四方转型,可他知道,大四方哪怕立即转型抛掉零售业务,也不见得马上就能使商用业绩猛增。如果那么做了,反而会使零售业绩下滑,这也不利于商用业务的开拓,毕竟有部分的商用产品是靠着渠道去分销的,而这些渠道也是零售的渠道。所以,对于steven来说,他需要的是整体的上升,而不是某一条业务线上的上升。而james没有考虑到分销渠道带来的改变,一味地追求case上的业绩增长,这不怪james有这样的想法和举措。毕竟james一直都是做case的,几乎没怎么接触分销渠道的业务,而且分销渠道没有case带来明显可见的业绩。站在james的角度,他并没有错,但对于steven来说,他需要跟james强调全面和机会点。

“ok,我明白。真的,我是真的明白。别忘了我也是做case出身的,坐下吧,要是你还想继续这个话题的话。我们应该沟通一下”steven说着拍拍james的肩,示意他坐下。

james眼睛一眨不眨地看着steven,办公室里顿时一片寂静。

“你是想让......,想让,呃,想让dy也一起来讨论,对吧?”

“是的”james回答,他坐了下来,与steven面对面,“但不是现在。我得跟你沟通完后,说实话,我知道如果让大四方完全转型成si的话,对dy来说可是面临一个大的难题需要解决。我觉得她会反对我这么做,至少在她找到替代者之前,我相信她会反对的。”

steven犹豫了片刻,说:“我们来好好谈谈这件事儿吧~”

steven喝了一口咖啡,掏出了一盒烟,从中抽出了两支,递给james一支,然后,他从办公桌的桌面上拿起了火机,分别给james和自己点上。

“给我说说你的想法吧!真正的想法”steven深吸一口烟后,对james说道。

steven天生就是一个领导者,又领导过商用部的工作。首先,要让下属畅所欲言地讲述他们的计划;他们的讲述也许会透露出看似无关紧要,实则极有建设性的各种方案。一旦这建设性的方案有落地实实施必要性的话,接下来就要做准备落地的工作:人力、物力、部门间的工作协调等等。

“好!”james将手中的烟掐灭在烟灰缸里,拿起桌上的杯一口气喝完了杯中的咖啡,说道:“从上个q的数据来看,大四方的caes有报下降了。四个case丢了两个,金额大概三百万左右,case的报备数量也较低,上个q下降了4个百分点。”

“在哪个行业丢的case较多?”steven提示道。

“是在......,是在政府行业方面”james答道。

“那其它方面的行业订单有下降吗?”steven笑问。

“没有,原本没有希望的两个case竟然成了。一个是汽车制造公司的case,另一个是餐饮业的”james将手上的资料递给steven,“但这两个case的金额没有政府行业的case金额大。”

“你知道,大四方的优势在哪儿吗?行业的优势”steven说。

james点头说:“知道!”

steven将手中的烟掐灭了,说:“就大四方的情况而言,政府行业的case丢了,你个人觉得正常吗?”

“嗯,如果是以往的话,我认为是正常的,那是因为大四方的优势不在此,有时拿下的政府行业case的质量不高。相较于企业方面,大四方的case可是质量高,成功率也高。但从这两个丢掉的政府case来看,大四方还是有一定优势的,否则不会到最后才丢掉case”james吸了一口气说,“所以我个人认为如果大四方加大这方面的力度,会有不一样的效果和收获。我们的规划中,不也是要帮助他们转型吗,既然在计划中的事儿,提前去做对双方来说都是好事儿啊!”

“再来点咖啡?”steven宛然将话题转移。james点了点头,steven打算给他点时间平静一下,于是按下‘烧水’键烧水,并取来过滤纸放在漏斗里,放入咖啡粉,待一切准备工作完成后,水开了。steven拿起水壶,亲自给james做了一杯咖啡,“你是第二个喝我亲自冲泡咖啡的人,dy是第一个”,说着将咖啡端到了james的面前。

“谢谢!”james说道。

“大四方的优势不在政府行业方面,所以到最后丢单了也是再正常不过的事儿”steven掏出了烟盒,从中抽出一支递给james,james摆摆手拒绝。steven拿起桌上的火机给自己点上了,“政府行业的事儿你应该让完盟去做,或者是让他们合作一起去做。至于用什么方式他们自己看着办......”

“可是......”james着急着解释打断了steven的话。

“听我说完”steven摆摆手说道,“我们要帮助大四方转型这是我们双方已经谈好的事儿,但不是一天就能成的。你觉得他们现在放掉了零售,就能马上接到很多行业方面的case吗?或者就能马上进入到政府的采购名单吗?”见james摇摇头,steven接着说:“你应该知道,大四方还有一个重要的任务,那就是商用产品分销渠道的建立。这得是在零售销售渠道上建立的,你只看到大四方政府case的失利,却看不到他们在企业case和商用产品分销上的得”,说着起身走到办公桌办公桌前翻了翻资料,最后拿起几页纸递给了james,“你看看吧,我们不要只盯着一处看,要多点布局。别忘了分销产品也是有任务考核的。”

“sorry”james接过steven给他的几页纸,认真地看了起来。

“dy还在商用部的时候,分销产品这块的工作她去做,你们可以安心地去谈case”待james放下手中看完的几页后,steven对james说,“可现在不一样了,dy回零售部了。”

“我知道!可分销这块不是我们的重点啊!dy没来之前我们不也是一直这样吗?你是知道的”james说。

“james,听着,你说的没错,我们之前一直是那么操作来着。可那是以前,现在不一样了,我得看全局”steven说。

“是的,现在不一样了。你现在是整个广东的负责人了”james嘲讽道。

steven不理会james的嘲讽。他知道这不是出自james的真心,他了解james。他知道james是着急了,否则不会有这么糟的表现,这同时也说明james在大四方转型这件事儿上是上心了的,只是他的想法有些片面而已。此时的steven对自己当初只一味带领做case的做法有了质疑,所以他不怪james今日只以case为主,其他不重要的想法,更不怪james对自己的嘲讽,这一切都是他当初的做法造成的。

“sorry,我为我当初的行为跟你道歉”steven真诚的说道。

“老板......我,我不是那个意思”james意识到自己说错了话,结巴的解释道。

“嗯,我知道”steven笑说,“你们跟我有些年头了。你们都是我得力的助手、兄弟。专注一件事儿是没有错的,但我们不应该只专注在这一件事儿上。大四方的优势在企业和分销上,那我们就让他们在企业case和分销上发力就好了。有一句话说的好,那就是专人专做专事儿,我们可以让他们现有团队当中有潜力和有优势的人去做case的工作。我们可以从零售中抽调这方面的人,我相信dy也不会有意见的。但如果让大四方现在完全转型说dy有意思,相信老李那只‘狐狸’肯定会跳起来的。”

“难道就这样吗?”

“是的,专人做专事儿。别忘了你还有万盟,还有华容等客户。每个客户所专注的方向不一样,这才能做到平衡,也有些业务上的重叠,这才能做到制约。如万盟的政府加教育,华容的教育加分销,大四方的企业加分销,每个公司都有不一样和一样的业务,在产品上有区分,也有相同。你看看数据,是不是都有互补和竞争在里面?”

james沉思了会儿,抿了口茶,与此同时,steven则在想要不要跟james说下半年将派陈颖去开拓海南的事儿,这意味着这是james的一个晋升的机会。ken也许今年,最迟明年结束后,将会到其它区域任职,这也是steven的一个机会,所以,他希望james能站在高点上看整个布局。

“你的规划是什么?”steven问道。

james有点迷惑的说:“什么?”

“我是问你的职业规划”steven解释道。

“当然是做一个成功的职业经理人了”james答道。

“好,很好!”steven笑说,“那在大四方这件事儿上想通了没有?如果换做是你,你还会坚持现在就让大四方转型吗?还是加强他们的长处,达到最终各项任务的增长和完成呢?”

james明白steven所说话中‘换做是你’的意思,如果换做是他今天在steven的位置上,他肯定不会坚持的,这时他掏出了支烟,steven给他点上了。

“我希望你做事儿不要急,其实,这是你的缺点,也是你的优点。我们这个年龄,做事儿稳当点的好。你懂的!”说着steven拍了拍james的肩,“一件事儿的成功不是只有一种方法和手段的。你的任务就在那里,跑是跑不掉的,这个任务是由很多方面组成的,如case、分销渠道的销售等等,但,如果只重视case的话,你就会失去渠道做case的机会。每家公司都有自己的优势。如果渠道只是纯分销的话,那这些公司就不会存在这么长时间了,能在这一行做到5-10年以上的,说明他们不只分销,他们肯定还有case在支持着,只是case不大,没能引起我们的注意而已。”

steven说的是实话,同时也点出不足之处,话中也透出了纠正的必要性。james眼睛发着亮光,steven知道他不再纠结和坚持了,于是他将james那杯已经冷了的咖啡倒掉,重新给他添了杯热咖啡。

“老板,我知道该怎么做了,我会做好的!”jaes向steven保证,“我先梳理一遍客户,先做点准备工作,过两天一一拜访客户。”

“关于渠道方面的经验,我建议你找找dy,她对渠道客户有一定的了解。我想她应该会帮到你的忙”steven说道,“你可以晚些时候找她,现在她正跟李军在磨事儿”steven对james补充道。

james笑了笑说:“好的,我晚些时候再找她。”

望着james离去的背影,steven叹了口气,他最终还是忍住了,没将他和ken的决定告诉他。

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